라뽀

이용약관

시행일: 2026년 3월 28일 (개정)

제1조 (목적)

이 약관은 라뽀(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "라뽀" 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 위치 기반 소셜 커넥션 서비스 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
"프리미엄"이란 유료 결제를 통해 추가 기능을 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우, 회사는 변경 내용을 시행일 7일 전부터 앱 내 공지합니다.
회원이 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

회원가입은 만 19세 이상의 성인만 가능합니다.
가입 시 SMS 인증을 통해 본인 확인을 진행하며, 회원은 성별과 생년월일을 직접 입력합니다.
회사는 필요에 따라 본인인증(휴대폰 본인인증 등)을 추가로 요청할 수 있습니다.
회원은 닉네임을 설정하여 활동하며, 실명은 수집하지 않습니다.
다음의 경우 회원가입이 제한됩니다.
- 만 19세 미만인 경우
- 이전 약관 위반으로 이용이 제한된 경우
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 기술적 수단을 이용하여 비정상적으로 가입을 시도하는 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

접속자 목록: 현재 접속 중인 회원의 프로필을 위치 기반으로 탐색
프로필: 닉네임, 사진, 자기소개, 태그 등을 등록하여 자신을 표현
하트: 다른 회원에게 관심을 표현
친구: 상호 요청을 통해 친구 관계를 형성
채팅: 친구 관계인 회원 간 1:1 메시지 교환
광장: 게시글 및 댓글을 통한 소셜 피드
프리미엄: 추가 기능 이용을 위한 유료 서비스

제6조 (서비스 이용 시간)

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
다만, 시스템 점검, 기술적 장애 등 불가피한 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제7조 (프리미엄 서비스)

7.1 결제

프리미엄 서비스는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 인앱 결제를 통해 구매합니다. 가격은 각 스토어에 표시된 금액을 따릅니다.

결제 완료 시 프리미엄 혜택이 즉시 활성화되며, 서비스 존속 기간 동안 이용할 수 있습니다. 프리미엄 혜택의 구체적인 내용은 서비스 개선에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경 시 사전 공지합니다.

7.2 환불

환불은 Apple 또는 Google 정책에 따릅니다. 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

7.3 회원 탈퇴 시

회원 탈퇴 시 프리미엄 자격은 즉시 소멸됩니다. 환불은 각 스토어(App Store/Google Play)의 정책에 따르며, 재가입 시 스토어의 구매 복원 기능을 통해 프리미엄을 복원할 수 있습니다.

제8조 (콘텐츠 정책)

채팅 메시지 및 광장 게시글은 일정 기간 또는 수량 초과 시 자동으로 정리될 수 있습니다.
자동 정리된 콘텐츠는 복구할 수 없습니다.
본인이 작성한 게시글과 댓글은 직접 삭제할 수 있습니다.

제9조 (위치 정보)

서비스는 회원의 현재 위치를 행정구역(시/구/군) 단위로 표시합니다.
정확한 위치(GPS 좌표)는 다른 회원에게 공개되지 않습니다.
위치 정보 수집에 동의하지 않을 경우 위치 권한을 거부할 수 있으며, 이 경우 위치 기반 기능이 제한됩니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 정보를 도용하거나 사칭하는 행위
성적 수치심을 유발하거나 괴롭힘, 스토킹 등 상대에게 불쾌감을 주는 행위
영리 목적의 광고, 스팸, 반복 메시지 전송
금전 요구, 개인정보 탈취 등 사기 행위
폭력적, 혐오적, 차별적 콘텐츠 게시
선정적이거나 유해한 이미지 업로드
해킹, 크롤링 등 서비스 운영을 방해하는 행위
만 19세 미만이 서비스에 접근하는 행위
계정을 타인에게 양도, 매매, 대여하는 행위
기타 서비스 운영에 지장을 주거나 회사가 부적절하다고 판단하는 행위

제11조 (차단)

회원은 다른 회원을 자유롭게 차단할 수 있습니다.
차단 시 상호 간 프로필, 게시글, 메시지가 보이지 않습니다.
차단 사실은 상대방에게 통지되지 않습니다.
차단은 언제든 해제할 수 있습니다.

제12조 (신고 및 제재)

회원은 다른 회원의 부적절한 행위를 신고할 수 있습니다.

회사는 약관 위반 행위의 경중, 빈도 및 서비스에 미치는 영향을 고려하여 경고, 일정 기간 이용 정지, 영구 정지(강제 탈퇴) 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제재는 단계적으로 강화되며, 중대한 위반의 경우 사전 경고 없이 즉시 영구 정지될 수 있습니다.
신고 누적 등에 따라 자동화된 시스템에 의해 제재가 부과될 수 있습니다.
약관을 위반하거나 다수의 신고가 접수된 게시글 및 댓글은 사전 통지 없이 숨김 또는 삭제될 수 있습니다.
제재 기간 중 해당 회원이 작성한 게시글은 다른 회원에게 노출되지 않으며, 제재 해제 시 자동으로 복원됩니다.
허위 신고가 확인된 경우, 신고자에게 제재가 부과될 수 있습니다.

제13조 (광고)

서비스에는 다양한 형태의 광고가 포함될 수 있습니다. 프리미엄 회원은 광고가 제거됩니다.

제14조 (회원 탈퇴)

회원은 앱 내 설정에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
탈퇴 시 모든 개인정보 및 서비스 데이터는 즉시 삭제됩니다. 단, 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 경과 후 삭제됩니다.
삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.

제15조 (서비스 변경 및 중단)

회사가 서비스를 변경하거나 중단하는 경우, 최소 7일 전에 앱 내에서 공지합니다.

제16조 (면책 조항)

회사는 천재지변, 기간통신사업자의 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
회원 간의 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회원이 서비스를 통해 제공한 정보의 신뢰성, 정확성에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다. 회원이 자기신고한 성별, 생년월일 등의 정보가 허위인 경우 이로 인한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
자동 정리 정책에 의해 정리된 메시지 및 게시글의 복구에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사가 이용하는 제3자 서비스(Apple/Google 스토어, 클라우드 인프라, 푸시 알림 등)의 장애로 인한 서비스 중단 또는 기능 제한에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
서비스 내 자동화된 시스템(이미지 검수, 콘텐츠 필터링, 자동 제재 등)의 판단에 따른 조치에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 재검토를 요청할 수 있습니다.

제16조의2 (손해배상)

회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사가 배상 책임을 부담하는 경우에도, 그 범위는 회원이 회사에 실제 납부한 금액을 한도로 합니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 발생한 간접 손해, 특별 손해, 기대 수익의 상실, 정신적 손해 등에 대해서는 배상 책임을 부담하지 않습니다.

회원은 서비스 내에서 본인의 콘텐츠가 다른 회원에게 노출되는 것에 동의합니다.
회원은 회사에 대해 다음 목적으로 콘텐츠를 사용할 수 있는 무상의 비독점적 이용 라이선스를 부여합니다.
- 서비스 운영, 개선 및 신규 기능 개발
- 서비스 홍보 및 마케팅 (앱스토어 스크린샷, SNS 소개 등)
- 데이터 분석 및 통계 활용 (개인 식별이 불가능한 형태)
회사는 관련 법령에 따른 의무 이행, 분쟁 해결, 신고 처리를 위해 필요한 범위에서 회원의 콘텐츠를 보관하거나 관계 기관에 제공할 수 있습니다.
회사는 다음에 해당하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
- 법령에 위반되는 콘텐츠
- 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠
- 서비스 이용약관 또는 운영정책에 위반되는 콘텐츠
회원 탈퇴 시 본인이 작성한 콘텐츠는 삭제됩니다. 단, 다른 회원과의 대화 내역 등 서비스 구조상 즉시 삭제가 어려운 콘텐츠는 개인 식별이 불가능한 형태로 처리되며, 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.
제4항의 라이선스는 회원 탈퇴 또는 콘텐츠 삭제 시 소멸됩니다. 단, 탈퇴 전 이미 적법하게 사용된 콘텐츠(홍보물 등)에 대해서는 그러하지 아니합니다.

제18조 (준거법 및 관할)

이 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령에 따릅니다.
서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생할 경우, 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 28일부터 시행됩니다.